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医生误开癫痫药给6岁女童院方:涉事者已停职

* 来源 :http://historyday.cn * 作者 : * 发表时间 : 2020-01-14 18:07

  吉林省吉林市一医生误开癫痫药给6岁女童,官方“医生是人不是神”的回应引发舆论反弹,舆情敏感性有待提高。面对官方“童鞋含致儿童性早熟成分”的通报,回力回应称“产品已下架”,缓解舆论担忧情绪,但如何修复品牌形象,将是要长期面对的问题。

  1月5日,吉林省吉林市一名6岁女童感冒入院,接诊医生误开癫痫药引发热议。6日,院方表示,患儿已接受诊治无大碍。同时表示,医生是人不是神,会对医生采取相应措施,对患者在权限内赔偿。7日,涉事医院通报患儿痊愈,已将涉事医生停职。

  夏玥:院方对事件的实体处置快速,并及时向社会通报对患儿的弥补措施和健康状况,是舆情回落的重要基础。然而,有观点质疑回应中“医生是人不是神”的表述缺乏共情意识,更有立场先行之嫌。涉医舆情是公众关注焦点,有关方在应对时更需注意“快而不乱”,特别是在接受媒体采访时需提高舆情敏感性和风险意识,以免出现次生舆情。另外,还应注重医德医风培养,完善防错机制,让医患信任在日常不断累积。

  王梦奇:医生开错药致使女童出现系列不良症状,涉事医院及医生向患者道歉并赔偿,本是相对及时的,但相关负责人最初“医生是人不是神”等说辞引发部分不满,致使舆情反弹。其后院方发布情况说明表示,涉事医生已停职,表现出对此次事件的重视,一定程度上遏制负面舆情进一步发酵。对于医患矛盾,院方还需重视并认真面对,提升责任意识及舆情素养。

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